АВТОМАТИЗИРУЙТЕ НАЙМ И РАЗГРУЗИТЕ ВАШИХ ЭЙЧАРОВ

Один из клиентов HR GROW, сооснователь корпорации с капитализацией более 100 миллионов долларов, обратился к нам за подбором операционного директора для своего нового проекта. Мы были рады – еще один интересный кейс, потенциальный постоянный клиент с личным брендом – всё круто, за исключением одного момента, сильно усложняющего и затягивающего процесс подбора…

Клиент, поскольку позиция высокоуровневая и в дальнейшем ему будет требоваться постоянная прямая коммуникация с нанятым сотрудником, принял решение оценивать отобранных нами кандидатов лично. Кто хоть немного знаком с процессом рекрутинга – знает, что кандидатов на подобные позиции откликается невероятное количество, при том, что качественных откликов –единицы. Само собой, проводить с каждым онлайн-встречи, чтобы просто оценить, «коннект-не коннект», у клиента возможности не было, поэтому он выразил недвусмысленное желание: прежде, чем идти на встречу с человеком – смотреть от кандидата несколько видео с ответами на заранее составленные вопросы. «Оценить софты и вектор мышления», что называется.

То, что это сильнейшим образом режет конверсию, наверное, объяснять не нужно – много сильных управленцев, подходящих на эту должность, просто не захотят причесаться, ради того, чтобы записать какое-то видео в качестве отклика на вакансию и отправить его эйчару. Да, это позволяет в целом оценить кандидата на заинтересованность, но, всё же, шанс упустить «того самого» операционного директора довольно велик. У нас появилась задача – понять, как сделать этот процесс максимально простым и удобным, где хранить данные, как просить соискателей записать видоответы, как давать обратную связь тем, кто потратил своё время, но всё равно не подошёл и так далее.

Мы задали себе вопрос: кто потянет общение с сотней кандидатов в день, у каждого из них примет видеоответ и каждому, соответственно, задаст видеовопрос (всё же должно быть справедливо)? Более того, он этот видеоответ сохранит, положит в нужное место с резюме и нашей оценкой кандидата. Это нам всю команду нужно посадить на одну вакансию, один человек точно не потянет. Это машина какая-то должна быть, а не человек, чтобы справиться с таким объёмом… Стоп. «А это вариант» – подумали мы.

Совместно с заказчиком приняли решение – будем использовать роботов! Буквально за несколько дней был разработан чат-бот, которого можно встроить в любой современный мессенджер, и мы запустили процесс. Как это выглядело: ОЧЕНЬ заинтересованный соискатель в 3 часа ночи откликается на позицию, сразу же получает ссылку на диалог с нашим свеженьким, не уставшим, круглосуточно принимающим ответы “рекрутёром”, они обмениваются в максимально удобной форме и обстановке несколькими кружками, а также вопросами и уточнениями по вакансии. По сути, довольны все – мы получаем заветные видео от кандидата и можем представить его заказчику, заказчик, в свою очередь, сразу может дать нам ответ, заинтересован ли он в дальнейшем диалоге, а соискатель, за счёт простоты и удобства реализации процесса, потратил времени не больше, чем тратит обычно на ознакомление с сайтом и продуктом компании.

Инструмент, в дальнейшем, в HR GROW остался. Мы его неоднократно доработали, баги пофиксили, уже без спешки. Кстати, видеоответы собирать не обязательно – если вам предварительно достаточно голосовых сообщений от кандидатов, или просто текстовых ответов на базовые вопросы – будем рады подобрать для вас персонал. Причём, за счёт масштабируемости и гибкости, инструмент подходит как для массового подбора, где нужно быстро и результативно оценить большое количество соискателей, так и для точечного подбора на позиции топов. Чем, собственно, хвастаемся: команда HR GROW всегда ищет индивидуальный подход и, где необходимо, нестандартные пути решения для достижения результата. Если в вашей организации непозволительное количество времени уходит на процессы найма, с радостью оптимизируем их, разгрузим ваших эйчаров, или станем ими.